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Confluentes studentische Unternehmensberatung WHU
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Segmentanalyse und Kundenvalidierung in einem Zukunftsmarkt

Ein führender Anbieter im B2B-Dienstleistungsumfeld beauftragte confluentes mit der Identifikation und Validierung potenzieller Marktsegmente für ein wachstumsstarkes Technologiefeld. Ziel war es, neue Angebotsfelder zu erschließen, das bestehende Portfolio gezielt zu erweitern und ein besseres Verständnis für Marktanforderungen sowie Kundenbedürfnisse zu entwickeln.

confluentes hat bereits zahlreiche Start-ups bei den verschiedensten Projekten erfolgreich unterstützen können. Auch bei außergewöhnlichen Projekten stehen wir Ihnen gerne zur Seite. Haben Sie eine spezielle Projektanfrage? Fordern Sie jetzt Ihr unverbindliches Angebot an.

Casestudy / Beispiel Projekt

Case Study: Strukturierte Marktsegmentierung und Validierung von Zielgruppen im Dienstleistungsbereich

Kunde: Ein bundesweit agierender Konzern im Bereich technischer B2B-Services
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Thema: Systematische Erschließung neuer Geschäftsfelder
Im Zentrum des Projekts stand die strukturierte Marktanalyse eines dynamischen Dienstleistungsfeldes – mit dem Ziel, besonders attraktive Service- und Produktsegmente zu identifizieren. Dazu wurden Technologie-Cluster gebildet, Marktlogiken analysiert sowie Wettbewerbs- und Kompatibilitätsfaktoren evaluiert.
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Ergebnis: Fundierte Segmentauswahl & qualitative Validierung durch Endkunden
Im ersten Teilprojekt wurde eine finale Übersicht aus etwa zehn priorisierten Segmenten erstellt, inklusive Heatmaps, Deep-Dives und Marktübersicht. Im zweiten Schritt erfolgte die qualitative und quantitative Validierung ausgewählter Segmente durch strukturierte Interviews mit potenziellen Endkunden – um Marktbedarf, Kundenwahrnehmung und Produkt-Markt-Fit zu analysieren.
Folgende Schritte führten zum erfolgreichen Abschluss des Projektes
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Tiefgehende Sekundäranalyse zu Marktstruktur, Wettbewerbsumfeld und Kompatibilität mit dem bestehenden Leistungsportfolio
02
Erstellung einer priorisierten Segmentübersicht inkl. Visualisierung, Marktlogik & Bewertung
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Durchführung qualitativer Telefoninterviews zur Validierung der identifizierten Geschäftsfelder

Ein typischer Projektablauf mit confluentes

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Die Kombination aus strategischer Marktanalyse und direkter Zielgruppenvalidierung war der Schlüssel zur Relevanz dieses Projekts. Besonders erfreulich ist, dass einer der identifizierten Services mittlerweile als zentrales Zukunftsfeld gilt und aktiv vom Kunden implementiert wird. Unser strukturierter Ansatz hat somit nicht nur Orientierung gegeben, sondern direkte Wirkung entfaltet.

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Johannes Niemöller